Bilibili (哔 哩 哔 哩) является китайской платформой, которая предназначена для обмена видео, потоковых передач в прямом эфире, видеохостинга и мобильным играм. Сервер находится в Шанхае. Основное внимание на площадке уделяется контенту, который связан с аниме, а также культурой видеоигр. Стоит отметить, что более 90% аудитории младше 25 лет. Они демонстрируют высокую активность, публикуя, просматривая и комментируя видео в режиме реального времени. Именно функция реального времени способствует активному развитию сообщества, поскольку побуждает зрителей оставаться на платформе.
Bilibili был основан в 2009 году усилиями Сюй И. В это время Сюй активно пользовался другим сайтом, который назывался Acfun. Сам Сюй хотел создать сайт лучше, чем Acfun. В итоге он потратил трое суток на создание некоего прототипа будущего сайта, который был изначально фандомным обществом Хацунэ Мику. По мере роста и развития сайта он видоизменялся, чтобы превратиться в актуальную версию, которая специализируется на обмене видеоматериалами. С текущим названием сайт был запущен 14 января 2010 года. Название Bilibili является отсылкой на главную героиню аниме Certain Scientific Railgun.
По мере роста количества пользователей на сайте росло и количество функциональных возможностей для пользователей. Появилась градация видео по категориям, стали распространяться видео не только по аниме, но и в области музыки, танцев, науки, кино, драмы, моды и повседневной жизни. Bilibili также включает в себя мобильные игры, рекламу, сервисы потокового вещания и элементы электронной коммерции. Все это позволяет наладить взаимодействие между людьми.
За последний год выручка Bilibili выросла с 0,8 до 1,4 млрд юаней. Темпы роста составили 58%, если сравнивать с аналогичным периодом за прошлый год.
Теперь огромное количество компаний обращает свое внимание на Bilibili. Платформа дает своим пользователям уникальную творческую возможность подключиться к сервису, после чего крайне быстро завоевать популярность среди молодежи Китая.
Неудача традиционной рекламы на Bilibili
Сразу стоит отметить, что традиционная реклама на Bilibili не принесет существенного результата. Этот сервис является уникальным способом привлечения внимания, однако он не подходит тем брендам, которым известна традиционная модель маркетинга. Основные предпочтения пользователей Bilibili и есть главной проблемой, с которой сталкиваются традиционные бренды в процессе разработки.
Провал McDonalds на BiliBili – практический пример
15 апреля McDonalds решил начать собственную прямую трансляцию на Bilibili. Это должно было стать особенным событием, которое бы способствовало дополнительному продвижению бренда, но после окончания трансляции наоборот появилось огромное количество негативных отзывов.
Основная проблема была в манере общения представителей McDonalds, которым не хватило понимания принципов работы с Bilibili. Вся прямая трансляция была разделена на три основных этапа:
- Введение некоторых якорей;
- Появление влиятельных лиц, фуд-блогеров и прохожих, которые дегустируют продукцию;
- Раздача купонов.
Пользователям на камеру предлагали продегустировать новинку и ее содержимое, однако никто так и не сказал, что продукт обладает заманчивым вкусом, все начали говорить, что он наоборот парализует. В итоге процесс дегустации не позволил как-то выделиться. Трансляция превратилась в сплошной неловкий разговор, где менялись действующие лица. Комментарии наводнились сообщениями о купонах быстрой отправки, что ясно показало отношение людей к продукту.
Подобная ужасающая трансляция привела к тому, что на незначительное время количество подписчиков McDonalds увеличилось с 32 тысяч до 162 тысяч фанатов. Казалось бы, отличный результат. Но на самом деле это было не так. Уже через некоторое время, несмотря на то, что на канале разместили пять видеороликов, количество просмотров упало со 163 тысяч до 5 тысяч. То есть, прямой эфир полностью провалился.
Провал KFC на BiliBili – практический пример
Официальный аккаунт KFC разместил на Bilibili 28 коротких видеороликов, каждый из которых в среднем набрал менее 5 тысяч просмотров и принес около 18 тысяч подписчиков. В контр пример можно привести деятельность инфлюенсера, который затеял флешмоб «Почему KFC в США так сильно отличается от оригинального KFC?». Он начал распространять это видео, в результате обнаружил некоторые рестораны, которые подделывают оригинальную еду из KFC. В итоге данное видео привлекло значительное внимание людей, а именно 7 128 000 просмотров.
Официальный же аккаунт KFC не предлагает такого интересного контента на собственном канале. Здесь не происходит толком ничего интересного, а их интерактивная компания получила менее 300 просмотров.
Успешная реклама на Bilibili
Bilibili полностью меняет способ отображения контента, а также меняет отношение пользователя к этому контенту. Огромной популярностью на платформе пользуются веселые официальные аккаунты. Давайте рассмотрим несколько успешных стратегий на Bilibili.
Успех Xiaomi на BiliBili – практический пример
Пять лет назад основатель компании Xiaomi Лэй Цзюнь сумел получить десятки миллионов просмотров на Bilibili за свое видео «Ты в порядке!». В видео он использовал особый забавный английский акцент и систему жестов. Всем видом он показывал, что ему не нравится образ успешного предпринимателя, а нравится образ обычного человека. Видео сразу получило огромную популярность на Bilibili. Комментарии были заполнены фразами «Я не могу перестать смеяться». Общее количество просмотров превысило 27,35 миллионов.
Видеопродюссер Лемон, который на тот момент еще учился в старшей школе в момент популярности видео переделал его под «Shake with Leijun, Are You OK!». Он загрузил данное видео на платформу 30 апреля 2015 года в канун первомайский праздников. Это стало первой его работой, которая принесет ему значительный успех и популярность. Это видео получило огромную популярность среди пользователей, которые отмечали, что видео является крайне милым. Подобный случай стал успешным антикризисным менеджментом.
Подобный прием впервые был использован компанией Xiaomi, которая является китайским брендом мобильных телефонов. Она использовала его в качестве способа совершенно новой организации общения с пользователями, что позволило оказать положительное влияние на популярность и имидж бренда за счет активности молодежи. На официальном аккаунте компании на Bilibili на текущий момент более 880 тысяч подписчиковю
Успех Tencent на BiliBili – практический пример
Китайский Интернет-гигант Tencent также активно использует Bilibili в собственных целях. С момента регистрации их аккаунта на Bilibili 11 ноября прошлого года они смогли набрать 216 тысяч подписчиков. За это время было опубликована 26 видео, каждый из которых в среднем набрал чуть более миллиона просмотров. Корпоративный имидж компании Tencent сильно изменился за счет использования совершенного нового канала продвижения Bilibili. Поклонники одинаково хорошо встречают короткие видеоролики, являющиеся адаптацией из классических фильмов, так и сериалы с китайской спецификой и аниме ролики.
Варианты продвижения на Bilibili
Существует три способа продвижения бренда на Bilibili:
- Создайте собственный официальный аккаунт;
Перед началом любых активных действий проанализируйте свою целевую аудиторию, а также ее предпочтения, чтобы ваши действия приносили максимальный результат.
- Сотрудничество с KOL
KOL всегда являлся горячей темой для маркетинга в Китае. Его популярностью объясняется стабильным ростом внимания к видеомаркетингу и его проявлением. Таким образом, данное сотрудничество выглядит крайне рациональным.
Стоит понимать, что Bilibili является одной из самых интересных платформ в Интернете для анимации, игр и мобильных приложений, потому может стать отличным выбором для вашего бренда. При этом маркетологи могут помочь вам добиться значительных результатов в привлечении целевой аудитории с использованием Bilibili.
- Прямые трансляции и взаимодействие в режиме реального времени
Взаимодействие в режиме реального времени является отличным способом получить больше информации о клиентах. Ключевым отличием Bilibili является локальное и активное сообщество. Здесь вы можете использовать различные инструменты для организации качественного взаимодействия с собственными пользователями.